실질적인 비즈니스는 공급자 콜 센터,데이터 센터,네트워크 경영(자),Back Office 프로세싱에 서비스한다.
3 월 7 일
사진이 통찰력으로부터 2008 발표를 받아 지었다. 일은 다양한 좋은 응용의 능력을 보여줬다. 시원한 특징은 그것이 체포와 단지 목소리의 그러나 또한 에이전트의 기록을 가능하게 하지 않다 NICE 실행해라 그들의 포함했다. ’s 데스크탑.
사로잡힌 오디오가 해석학 모듈을 추가해라 이용하는 콜 센터 QAs 옆에 또한 감정과 특정한 어구를 사로잡는 데 이용될 수 있다. 또한 일에(서)선물은 eTelecare의 Rick Puzon이었다.
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"콜 센터 기록과 질 컨트롤 솔루션"을 위한 1 응답
이것들은 대개 성난 콜의 시작에 자국을 낸다. 지난주 나는 통찰력에(서)NICE 다음주 실행하기 위해 소개되기 위한 그러한 능력을 보여준 기회를 가졌다...]
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