未来

数据中心,呼叫中心,网页流量分析,搜索引擎优化,业务流程外包

昔日的' 新加坡呼叫中心 '种类

监测促销35新元每台设备

符合艰难的时刻,未来提供了促进其全球网络监控服务。 其优点是解释先前文章 全球网络监测服务

的细节促销如下:

1 。 负担得起的每台设备的价格。
您可以利用这项服务的注册只要一台设备(路由器,服务器或交换机)到我们的服务。 每个设备每月收费只有35新元。

2 。 监测装置的属性:
每个设备是参加的促销将其CPU ,内存,带宽监测。

对于启用SNMP的服务器,我们还可以监视磁盘使用情况,并建立警报如果这些过去的80 %得到利用。

路由器与上游联系,我们还监测误码率和创造的警示情况下,线路质量的恶化,甚至在用户感受到'疲软'的路线。

3 。 在10分钟内通知
当设备或链接下降,我们的服务水平协议是与您或您指定人员通知你的活动。 这种积极主动的提醒,您可以加快恢复停工。

以下可选服务/成果可时间:
1 。 Syslog服务器..在网络或设备的事件可以发布自动进行审查( 10新元每台设备每月)
2 。 图表的执行情况介绍( 15新元每份报告)

报名参加该计划,请电子邮件营销[在] futuregen.sg 。 相关文件: 工作范围 网络设备的详细信息表

特遣队劳动力备选案文

请尝试我们的即时按需联络中心服务,从事任何地方从2代理人20代理人运动时间由一周到一年以上。

在今天的艰难的商业环境, 联络中心业务流程外包公司可以依靠的潜在合作伙伴/特遣队的劳动力,一个可以依靠提供额外人手的突然增加的商业活动。

提供特遣队劳动力提供商外包公司使公司能够暂缓增加人数,同时保持备份计划,希望更高的业务acitivities 。 更低的固定费用允许公司将灵活和快速反应的变化的商业环境。

我们希望我们的客户节省资本支出(资本支出)使用我们的联络中心设施(电脑,互联网的基础设施) 。 这也节省了空间和租金。 我们的客户被吸引到我们的低利率,创新的解决方案和灵活的资源。这种灵活性激活联络中心服务的需求是一个关键的战略在这些衰退时期。 您减少您的开销。

以下是摘自有些类似的思路从英国电信公布电信亚洲, 2008年12月版:

外包与内部所有权显然已成为较热门鉴于目前全球经济发展。

企业正积极寻找方法,以降低成本为长期的可持续性。 最近采取的行动的一些银行出售非战略业务部门提供一个明确的例子,说明企业认识到,必须划定核心之间是什么是什么非核心竞争力时,提供给自己的业务目标。

外包时应如何实现资产不增值的核心竞争力,但实际上削弱或冲淡重点从企业的分化。 外包需要把重点放在使企业能够利用的好处,腾出这些非核心资产投资到他们的核心竞争力,或利用其他业务成本的降低。

外包的IT支持和通讯服务将越来越多地共同明年的背景下释放非核心资产,但不完全意义上的端到端的所有权的一个业务部门,而不是转向管理服务型外包。 管理服务,我们知道传统的意思,对于一个固定期限和固定服务,有一个固定的价格,因此企业知道应该期待些什么。

然而,在目前的经济气候中,我们看到,企业需要更大的灵活性,或有一定程度的妥协,并在增长的业务需要,但也能够削减业务时,不再¬中心蓬勃发展在当前的市场背景。

外包的概念已经成熟,在过去几年,它的最新发展将是一个非资本支出,灵活,可扩展的解决方案,是客户的特殊,同时利用共同的平台。

这可以使企业越来越多地集中在经济增长或降低成本所需的业务流程,而不是将越来越多地被视为间接费用,如IT和通信。

这种做法是最好的定义为伙伴关系,共同分担风险和报酬,认识到有必要平衡的长期可持续增长,短期的盈利能力。
资料来源:亚洲电信-弥敦道贝尔,英国电信公司的总经理组合and.partnerships ,亚太地区

呼叫中心Directory是1号线上的信息资源对呼叫中心行业

呼叫中心演示:提示操作员

因为我在新加坡,我无法提供我介绍了如何监控您的呼叫中心提高生产力。 这将是本次PhilCall中小企业呼叫中心供应商的日2008年10月17号在CICT净捐款的基础上处长加西亚大道,迪利曼质量。

因此,下一个最好的办法是,我 介绍和上载这里 : )

呼叫中心研讨会:处理困难的性能问题

未来很幸运,已经被这个伟大的培训由Chris Fenney 。 这是组织的共同国家评估(呼叫中心协会新加坡) 。 克里斯(图所示) ,我仍然记得啤酒,智能目标和成长

培训工作在RELM关于2008年9月16号。

会议在马来西亚的PBX

图为狄勤斯宾塞10175名利,在10175会议在马来西亚首都吉隆坡举行。

呼叫中心: 10175 2008

AsterConference亚洲会议2008年是一个致力于为10175的IP - PBX电话软件,已经改变了电信景观在商业世界。 AsterConference亚洲是您的首选一切10175 ,在亚洲。

找出所有您需要知道10175 ,与它的创始人和创造狄勤斯宾塞谁将发表主题演说,并与其他网络的星号社区。

AsterConference亚洲2008年将举行08年9月10日在太子妃酒店,吉隆坡,其次是2并行研讨会2008年9月11日标题为:

(一) 10175要点
导师:先生礼中(加拿大)

(二)将无线技术, 10175
导师:汤明Duffett (英国)

地点:太子妃酒店,吉隆坡

注册现已开放。 不要错过英超早起专用登记前08年7月31日。欲了解更多有关AsterConference亚洲2008年,扬声器和程序,请访问 www.asterconference.com

呼叫中心:人力资源管理研讨会

Workforce Management Training 图为她朱莉安Hazlett的呼叫中心学校提出意见,适当的劳动力管理。 她讨论了这样的工作量的预测, erlangc计算,并考虑“收缩”时考虑到规划的工作人员来实现的SLA (服务水平协议)

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