Do you have an excessive amount of inbound calls that are overwhelming your current support staff? Avete una quantità eccessiva di chiamate in entrata che sono schiaccianti il personale di supporto in corso? Are you hesitant to grow and/or invest in your center just to cope with these seasonal surges in demand? Sei esitante a crescere e / o investire nel vostro centro, solo per far fronte a questi picchi stagionali della domanda? Are you searching for a partner that is willing to handle your spillover/extra/seasonal surge? Sei alla ricerca di un partner che sia disposto a gestire il tuo spillover / extra / surge stagionale?

Futuregen has the FutureGen ha la for you. per voi.

If you can divert the calls to our call center, we can handle your spillover work. Se è possibile deviare le chiamate al nostro call center, siamo in grado di gestire il vostro lavoro di ricaduta. We have trained and experienced customer care specialist that are depended upon by our principals to take care of their clients' Abbiamo addestrato ed esperto specialista di customer care che dipendeva dai nostri committenti per prendersi cura dei loro clienti '
needs. esigenze. Our staff have excellent Customer Relations profile (at least 90% CSR rating). Il nostro personale ha il profilo ottime relazioni dei clienti (CSR rating pari almeno al 90%).

Our facilities can also load your script into our system so that our staff will answer in the same way your staff does. Le nostre strutture anche possibile caricare il tuo script nel nostro sistema, in modo che il nostro personale risponderà allo stesso modo il personale fa. Plus the flexibility of our system allows our staff to adapt rather quickly. Più la flessibilità del nostro sistema permette al nostro personale di adattarsi piuttosto rapidamente. Our normal training and ramp up times varies from as short as 2 weeks to 4 weeks. La nostra formazione normale e rampa tempi varia da più breve di 2 settimane a 4 settimane.